Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Bestellung eine Rückerstattung veranlassen – ohne weitere Gründe anzugeben.

Senden Sie dazu eine E-Mail an info@catletics.de mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, dem Datum Ihrer Bestellung sowie Ihrer Adresse. Wir teilen Ihnen daraufhin mit, wie und wohin Sie das Produkt zurücksenden.

Bei Bestellungen mit mehreren Dosen (Bundle) darf nur eine Dose angebrochen sein. Alle weiteren Dosen müssen originalverschlossen und versiegelt zurückgesendet werden.

Die Rücksendung muss per Sendungsverfolgung erfolgen. Die Sendungsverfolgungsnummer ist unmittelbar nach dem Versand per E-Mail an info@catletics.de mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von uns nicht erstattet werden können. Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich, in jedem Falle innerhalb von 14 Tagen nachdem das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen ist.

Die 30 Tage Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung und kann einmalig in Anspruch genommen werden. Sonderangebote und Testangebote sind von der Garantie ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.